株式会社スリーゼットソルベーションではソリューション営業を展開しています。
これはお客様の問題を発見し、具体的な解決策(ソリューション)を提案するアプローチで、「お客様視点」を重視する営業スタイルです。製品やサービスの説明や説得だけでなく、最初にしっかりとヒアリングしお客様の問題を把握することが重要です。
そしてサポートエンジニアがシステムを利用するうえで生じる様々な疑問を解決及びサポートしています。
企業、ユーザーに対してメールやチャット、電話などで問題の解決方法を提示。必要に応じて質問者の元に出向き、対面で対応するケースもあります。